Informácie k bezplatnému odoslaniu tovaru späť do e-shopu
Potrebujete vrátiť či reklamovať tovar zakúpený na e-shope Padabo.sk? Pre zákazníkov zo Slovenska ponúkame službu bezplatného odoslania tovaru prostredníctvom dopravcu Packeta na našu adresu na vybavenie vratky/reklamácie.
Ako postupovať?
1. Zapíšte si kód pre odoslanie zásielky zadarmo k nám: 90183755
2. K vrátenému tovaru priložte vyplnený reklamačný formulár alebo formulár na vrátenie tovaru a zásielku starostlivo zabaľte.
3. Zásielku prineste na Vami zvolené podacie miesto Packety.
4. Počas podania zásielky nadiktujte obsluhe identifikátor (kód) vyššie, o zvyšok sa už postará dopravca.
5. Od dopravcu obdržíte potvrdenie o podaní zásielky aj o doručení.
6. Akonáhle vrátený/reklamovaný tovar prijmeme, budeme Vás informovať o ďalšom postupe.
Obmedzenie
- Zásielka musí byť riadne zabalená a označená štítkom s kódom príjemcu - 90183755
- Zásielka nemôže byť odoslaná na dobierku. Zásielky zaslané na dobierku nebudú na spätnej adrese prijaté a budú vrátené späť odosielateľovi.
- Max. dĺžka jednej strany zásielky: 120 cm
- Max. súčet rozmerov všetkých troch strán zásielky: 150 cm (60 x 50 x 40 cm)
- Min. rozmer zásielky: 10 x 7 x 1 cm
- Max. hmotnosť zásielky: 15 kg
V prípade, že Vami vrátený tovar nespĺňa rozmerové a hmotnostné limity uvedené vyššie, kontaktujte nás pre zaistenie iného spôsobu dopravy.
V prípade otázok neváhajte kontaktovať náš zákaznícky servis na tel. +421 220 924 656 alebo e-mailu info@padabo.sk.
